Les étapes
- 1Entrez votre auto.
Année, marque, modèle. Le NIV est facultatif. - 2Voyez le prix.
Avant, arrière ou 4 roues. Deux options, taxes incluses. - 3Choisissez une date.
On confirme les pièces et l’heure avec vous. Rien à payer d’avance. - 4On vient chez vous.
Paiement après le travail, photos à l’appui.
Heures
| Lundi au vendredi | 8 h 30 – 14 h |
|---|---|
| Samedi | 8 h 30 – 16 h |
| Dimanche | Fermé |
Avec nos pièces, prévoyez 3 jours pour les commander.
Avant notre arrivée
- Prévoyez un emplacement plat et dégagé; nous confirmons avec vous qu’il convient au travail.
- Pour un stationnement de condo ou d’entreprise, vérifiez que l’intervention y est autorisée et indiquez les conditions d’accès.
- Gardez les clés et, si nécessaire, la clé des écrous antivol accessibles.
- Si vous fournissez les pièces, préparez les disques et plaquettes pour le véhicule et l’essieu convenus.
Questions
Où peut avoir lieu l’intervention?
Indiquez le type de stationnement et ses conditions d’accès. Nous validons qu’un emplacement plat et dégagé permet le travail. Dans un condo ou au travail, obtenez l’autorisation du responsable du stationnement.
Combien de temps dois-je prévoir?
La durée dépend du véhicule, des essieux concernés et de l’état des pièces. Nous précisons la plage horaire avec vous lors de la confirmation.
Que se passe-t-il en cas de pluie ou de neige?
Si la météo ou l’emplacement ne permet pas de travailler dans de bonnes conditions, nous convenons avec vous d’un autre emplacement ou d’une nouvelle plage horaire.
Et si une pièce est grippée ou cassée?
Nous vous expliquons le problème et tout travail supplémentaire avant de continuer. Aucun supplément n’est engagé sans votre accord.
Je ne sais pas quels freins sont concernés.
Choisissez « Je ne sais pas quels freins » et décrivez ce que vous remarquez. Nous étudions votre demande avant de convenir du travail; le formulaire ne pose pas de diagnostic.
Puis-je acheter mes propres pièces?
Oui. Vous êtes responsable de leur compatibilité. Si elles ne conviennent pas, des frais de 50 $ s’appliquent et un nouveau rendez-vous sera requis.
Quand le rendez-vous est-il confirmé?
Quand on vous le confirme. Une date choisie sur le site est une préférence, pas une réservation.
Comment je paie?
Après le travail. Rien à payer sur le site.
Vous ne savez pas quels freins? Décrivez le problème